Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 79k01 ("Chúng tôi", "79k01") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 79k01.win cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và hệ thống kỹ thuật số của 79k01.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký và xác thực trên hệ thống 79k01.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được 79k01 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước.

Để sử dụng dịch vụ của 79k01, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: 79k01 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Hành vi cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách cá nhân bị 79k01 cấm tham gia vì các vi phạm trước đây.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên hệ thống 79k01. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 79k01 yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin cần thiết và tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+)
• Địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 79k01 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 79k01 để được xử lý kịp thời.

79k01 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.

79k01 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại trải nghiệm giao dịch thuận tiện và nhanh chóng nhất cho người chơi.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 79k01:

• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.
• 79k01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản chưa hoàn thành điều kiện xác minh KYC hoặc đang trong quá trình điều tra vi phạm.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính, 79k01 có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan chức năng và đóng băng tài khoản liên quan.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 79k01 — bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể thao điện tử — phải tuân theo các quy định sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả trò chơi do hệ thống 79k01 ghi nhận được xem là chung thẩm và có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không có quyền khiếu nại về kết quả đã được hệ thống xác nhận và thanh toán.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 79k01 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả bị ảnh hưởng. Mọi khoản tiền đặt cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
• Giới hạn đặt cược: Mỗi loại trò chơi và sự kiện có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. 79k01 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cá cược đã xác nhận: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 79k01 xác nhận.

79k01 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường dao động từ 20x đến 40x tùy chương trình).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược — chỉ phần lợi nhuận vượt quá điều kiện vòng cược mới được phép rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• 79k01 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được người chơi kích hoạt sẽ vẫn được thực hiện theo điều kiện ban đầu.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Nghiêm cấm người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 79k01. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lách luật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 79k01 làm công cụ để hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để khai thác các chương trình khuyến mãi của 79k01 trái với tinh thần của các chương trình đó.
• Gian lận tài chính: Thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng tiền nạp trên nền tảng.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 79k01 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

79k01 có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào trong quá trình người chơi sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này theo quyết định riêng của 79k01.
• Từ chối xử lý yêu cầu rút tiền trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các quy định.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ có thể tạm thời gián đoạn dịch vụ; 79k01 sẽ cố gắng thông báo trước trong khả năng có thể.

79k01 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, ổn định với tỷ lệ uptime tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và thông báo kịp thời nếu có sự chậm trễ.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79k01 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại gián tiếp: Bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 79k01.
• Sự cố bên thứ ba: Các gián đoạn dịch vụ do sự cố tại nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của 79k01.
• Kết nối mạng: Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị của người chơi trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá nhân: 79k01 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tài chính của 79k01 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

79k01 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi coi đây là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi, không chỉ đơn thuần là yêu cầu pháp lý. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản.
• Tự đặt giới hạn đặt cược: Công cụ cho phép người chơi kiểm soát tổng mức đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạo khoảng cách với hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 79k01.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 79k01, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 79k01 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 79k01 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định chung thẩm: Nếu người chơi không đồng ý với phán quyết ban đầu, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại. Quyết định ở bước này được coi là chung thẩm về phía 79k01.
4. Bước 4 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan hòa giải độc lập được cả hai bên chấp nhận.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người chơi đồng ý rằng quyết định của 79k01 về kết quả trò chơi là chung thẩm và không thể bị khiếu nại thông qua cơ chế hoàn tiền của ngân hàng (chargeback).

79k01 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người chơi.

Khi có thay đổi quan trọng, 79k01 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 79k01.win trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản của người chơi khi đăng nhập.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 79k01 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.